Politica di reso

NOCAP Market SL non offre la possibilità di restituire i prodotti in quanto agisce come intermediario, poiché la transazione avviene tra due utenti (acquirente e venditore).

Ti offriamo la possibilità di mettere in vendita l'articolo tramite la nostra piattaforma.

Presso NOCAP Market cerchiamo sempre di offrire il miglior servizio e, pertanto, se non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai 14 giorni di tempo per inviarci una e-mail con il numero dell'ordine dal tuo indirizzo e-mail associato al tuo account a: support@nocapmarket.com.

Per pubblicare l'annuncio dovrai cliccare sulla parte superiore destra "Vendi" e seguire i passaggi indicati.

Successivamente, quando avrai inserito le tue sneakers e verrà generata la vendita, detrarremo solo 15 € dal "PREZZO DI VENDITA", relativi alle spese di spedizione, con l'obiettivo di minimizzare i costi per i nostri clienti.

Entro 14 giorni dalla vendita, ci assumeremo noi la restituzione e le spese di spedizione nei seguenti casi:

  • Quando verrà consegnata la taglia sbagliata.

  • Quando verrà consegnato il prodotto sbagliato.

In caso di ricezione di un prodotto errato, dovrai contattare il nostro servizio clienti: support@nocapmarket.com e restituire il prodotto presso i nostri uffici, nello stesso stato in cui lo hai ricevuto, con le spese di spedizione a nostro carico.

NOCAP Market è autorizzato a valutare quando un prodotto è stato consegnato in modo errato e nei casi in cui non riconosca il proprio errore, non sarà obbligato ad accettare la restituzione.

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