Termes et conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

www.nocapmarket.com (ci-après, le Site) est un site Web appartenant à NOCAP MARKET S.L, ci-après LE PROPRIÉTAIRE, avec CIF/NIF nº: B72605918 et adresse sociale au : C/ Pujades, 77, 79, Étage 8, 9 - B., Code Postal 08005 - Barcelone (Barcelone).

L'accès, la reproduction et l'utilisation des services du Site nécessitent l'acceptation préalable des Conditions d'Utilisation en vigueur à tout moment ; LE PROPRIÉTAIRE se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment, en publiant le nouveau texte sur le Site. Il est de la responsabilité de l'utilisateur de connaître les Conditions d'Utilisation avant d'accéder aux produits et services du Site ; en cas de désaccord, nous vous demandons de vous abstenir de l'utiliser.

PROPRIÉTÉ

Le Site est une œuvre composée de différents éléments intégrés et inséparables (texte, illustrations, photographies, images animées, vidéos, programmes informatiques, y compris les codes html du site Web, etc.), dont la Propriété Intellectuelle appartient au PROPRIÉTAIRE, sauf en ce qui concerne les matériaux obtenus sous licence de tiers.

LE PROPRIÉTAIRE et ses concédants conservent en tout temps la Propriété Intellectuelle sur le Site et sur les différents éléments qui le composent, considérés individuellement, dans toutes les copies effectuées (quel que soit le support sur lequel ils sont incorporés), ne concédant sur ceux-ci que les droits d'utilisation décrits ci-dessous. Tout droit qui n'est pas expressément cédé est réputé réservé.

En plus de ce qui précède, LE PROPRIÉTAIRE est responsable de la sélection, de la conception de la structure et de la disposition du contenu du Site, ainsi que de l'initiative et du risque pris pour effectuer les investissements substantiels visant à l'obtention, la numérisation et la présentation de celui-ci, lui revenant ainsi la protection que l'article 12 et le Titre VIII du Livre II de la Loi sur la Propriété Intellectuelle peuvent accorder sur le site Web, considéré comme une base de données.

LE PROPRIÉTAIRE est également le seul propriétaire de la conception et de l'image graphique du Site, se réservant les actions légales appropriées qui pourraient lui revenir contre les personnes qui réalisent des imitations ou des utilisations déloyales de celui-ci.

CONTENUS WEB ET TÉLÉCHARGEMENTS. UTILISATIONS AUTORISÉES ET INTERDITES.

Sont autorisés :

La navigation sur le Web, c'est-à-dire l'accès et la visualisation de celui-ci sur un dispositif, toute reproduction temporaire ou accessoire étant autorisée, pour autant qu'elle ne soit pas volontaire et fasse partie intégrante et essentielle du processus technologique de transmission. La navigation dans certaines sections du Web nécessite une inscription préalable.
Profiter (après inscription) des services et avantages offerts par LE PROPRIÉTAIRE sur le Web à ses utilisateurs, dans les conditions spécifiées expressément dans les différentes sections.
Sont strictement interdites :
Toute opération en relation avec le Web, ses contenus, les produits téléchargés et les copies de ceux-ci, qui serait contraire à la loi, aux bonnes mœurs et à la bonne foi.
Toute utilisation en dehors du cadre personnel et privé, en particulier celles à des fins commerciales ou professionnelles, y compris l'envoi de publicité ou de messages et la collecte et le traitement de données de tiers.
Toute forme d'extraction, de communication publique et/ou de transmission, totale ou partielle, par quelque moyen que ce soit, en dehors du cadre privé d'utilisation autorisé et, en particulier, leur incorporation à toute autre œuvre, y compris des pages Web, des collections ou des bases de données. Cette interdiction ne s'applique pas à la publication dans les médias des éléments téléchargeables de la section Salle de presse.
La suppression, l'occultation ou la falsification des avis et avertissements sur la propriété intellectuelle ou industrielle du Web ou de l'un quelconque des produits fournis par celui-ci.
Les opérations et activités expressément interdites dans toute autre section de ces Conditions générales et, en général, toute opération susceptible de nuire au fonctionnement normal du Web, à d'autres utilisateurs ou à tout tiers.

LIENS VERS LE WEB

L'établissement de liens et d'hyperliens avec le Web à partir d'autres pages ou sites Web est autorisé, pour autant qu'ils ne soient pas établis de manière à nuire à l'image publique et à la marque du PROPRIÉTAIRE, du Web ou de l'une quelconque des personnes et produits auxquels il est fait référence sur celui-ci. Dans l'établissement de liens avec le Web, l'utilisation de techniques qui impliquent une confusion sur l'identité et la propriété des contenus, telles que le framing ou autres, est expressément interdite.
L'établissement de liens à partir de pages ou sites Web dont les contenus font la promotion ou l'apologie, directe ou indirecte, de toute forme de violence, de discrimination, de pornographie ou d'activité illégale est interdit. De même, l'établissement de liens à des fins commerciales est expressément interdit.
Dans la création des liens, l'utilisation d'éléments extraits du Web sans le consentement préalable et exprès du PROPRIÉTAIRE est expressément interdite.

Dans la création de liens, l'utilisation d'éléments extraits du site Web sans le consentement préalable et explicite du PROPRIÉTAIRE est expressément interdite.

En aucun cas, les liens vers le site Web à partir de pages ou de sites Web tiers ne doivent être considérés comme impliquant des relations entre le PROPRIÉTAIRE et les propriétaires de ces pages ou sites Web tiers, ni comme impliquant une approbation, un parrainage ou une recommandation quelconque du PROPRIÉTAIRE à leur égard, de sorte que le PROPRIÉTAIRE ne sera en aucun cas responsable de leur contenu et de leur licéité.

CONTENUS ET COMPORTEMENT DE L'UTILISATEUR

En tant que client ou utilisateur du site Web, vous vous engagez à faire un usage approprié des contenus et services offerts à travers celui-ci et à ne pas les utiliser pour :

Se livrer à des activités illicites, illégales ou contraires à la bonne foi et à l'ordre public.
Diffuser du contenu ou de la propagande à caractère raciste, xénophobe, pornographique, faisant l'apologie du terrorisme ou portant atteinte aux droits de l'homme.
Causer des dommages aux systèmes physiques et logiques de EL PROPIETARIO, de ses fournisseurs ou de tiers, introduire ou diffuser des virus informatiques ou tout autre système physique ou logique susceptible de causer les dommages précédemment mentionnés.
Diffuser du contenu qui porte atteinte à l'image et à la réputation de EL PROPIETARIO ou de tiers.
Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle, industrielle, à l'image, à l'honneur ou à d'autres droits appartenant à EL PROPIETARIO ou à des tiers. EL PROPIETARIO aura une entière liberté de décision quant à la publication ou non des contributions et des messages sur le site Web, et sera habilité à les retirer à tout moment.

La violation de l'une des règles contenues dans ces Conditions d'utilisation et en particulier de ce qui est prévu dans la présente clause, autorisera EL PROPIETARIO à vous supprimer immédiatement en tant qu'utilisateur ou abonné du site Web.

MODES DE PAIEMENT

Nous acceptons les modes de paiement suivants:

IDEAL
Bancontact
Giropay
MasterCard
Visa
EPS
Apple Pay
Google Pay

SSL

Secure Sockets Layer (SSL) utilise la technologie Secure Sockets Layer (SSL) pour vous offrir la plus grande sécurité lors de vos achats. La technologie SSL permet le chiffrement (codage) d'informations confidentielles, y compris les mots de passe et les numéros de Mastercard, lors de vos transactions en ligne. Tous les formulaires sur notre site sont protégés par la technologie SSL pour garantir que vos informations personnelles restent en sécurité et hors de portée de personnes malveillantes.

Stripe

Les services de traitement des paiements pour les vendeurs sur NOCAP Market sont fournis par Stripe et sont soumis à l'Accord de compte connecté de Stripe, qui inclut les Conditions d'utilisation de Stripe. En acceptant ces termes ou en continuant à opérer sur NOCAP Market, vous acceptez d'être soumis à l'Accord de services de Stripe, que Stripe peut modifier de temps en temps. En tant que condition pour que NOCAP Market active les services de traitement des paiements via Stripe, vous acceptez de fournir à NOCAP Market des informations précises et complètes sur vous et autorisez NOCAP Market à partager des informations de transaction liées à l'utilisation des services de traitement des paiements fournis par Stripe.

MÉTHODES D'EXPÉDITION

Dans quels pays NOCAP Market expédie-t-il ?

Vous pouvez acheter sur NOCAP Market depuis n'importe quel pays de l'Union européenne.

Frais d'expédition

Tous les frais d'expédition sur notre site sont de 20€.

Délais de transit, de traitement et de commande

Les expéditions ont un délai de transit de 7 à 12 jours (du lundi au vendredi). Le délai de traitement de commande (authentification) est de 1 à 2 jours (du lundi au vendredi).

Conditions de livraison

Tous nos produits sont livrés via UPS (United Parcel Service).

Changement d'adresse

Nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison une fois que le colis est en transit. Si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison de votre commande, veuillez nous contacter à support@nocapmarket.com dans les 24 heures suivant la passation de votre commande.

Annulations

Si vous changez d'avis sur le produit, il est possible d'annuler la commande. Dans ce cas, vous pouvez trouver toutes les informations dont vous avez besoin dans notre politique de retour.

Paquets endommagés en transit

Si vous découvrez qu'un colis a été endommagé pendant le transport, nous vous demandons, si possible, de refuser le colis auprès du service de messagerie et de contacter notre service client. Si le colis a été livré en votre absence, vous pouvez également contacter notre service client pour discuter des prochaines étapes.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Les délais de livraison pour les envois effectués par votre boutique en ligne sont : 6 à 12 jours ouvrables.

DROIT DE RÉTRACTATION

Il n'est pas possible de retourner les produits. Si le client n'est pas satisfait, il peut revendre le produit via nocapmarket.com. Les retours sont possibles dans les cas suivants : taille incorrecte livrée par NOCAP Market et NOCAP Market ne peut pas prouver qu'il a livré le bon produit, NOCAP Market a livré un produit incorrect et ne peut pas prouver qu'il a livré le bon produit. Dans ce cas, les frais de port sont à la charge de NOCAP Market. Si les retours sont possibles conformément aux règles de l'article 6.2, l'acheteur doit le faire dans les 14 jours ouvrables. Après ces 14 jours, NOCAP Market n'est plus obligé d'accepter l'article. En cas de livraison d'un produit incorrect, l'acheteur est tenu de retourner le produit aux bureaux de NOCAP Market. NOCAP Market est autorisé à évaluer si un produit a été livré incorrectement. Lorsque NOCAP Market ne reconnaît pas son erreur, aucun retour n'est nécessaire.

GARANTIE LÉGALE

Dans le cas où le client reçoit un produit incorrect ou endommagé, ou en cas de perte ou de dommages de produits par la société de transport, le client peut demander son retour et/ou remplacement, dans les suivant la livraison de celui-ci. Dans ce cas, nous nous engageons à assumer les frais d'expédition du retour, nous nous occupons de récupérer le produit défectueux et/ou de restituer le produit manquant par un produit identique sans frais supplémentaires pour le client.

NOCAP Market S.L. agit en tant qu'intermédiaire entre l'acheteur et le vendeur, donc tous nos produits sont considérés comme des produits d'occasion car nos fournisseurs sont des vendeurs particuliers. Chez NOCAP Market S.L., nous garantissons à nos clients qu'ils recevront le produit neuf dans son emballage d'origine et vérifié auparavant par notre équipe d'experts afin d'en garantir l'authenticité.

CONTREFAÇON ET FRAUDE

NOCAP Market n'accepte que des produits entièrement neufs, authentiques et sans aucun dommage. Pour les produits contrefaits ou ne répondant pas aux normes, NOCAP Market facturera 25 €. NOCAP Market est tout à fait capable de déterminer quand un produit répond ou non aux normes.

CONTACT ENTRE NOCAP MARKET ET UTILISATEUR

En acceptant ces Termes et conditions, l'utilisateur accepte que NOCAP Market puisse stocker le contact entre NOCAP Market et l'utilisateur. NOCAP Market est le seul responsable de la communication entre l'utilisateur et les options de contact désignées sur le site web.

AUTHENTIFICATION

NOCAP Market est autorisé à refuser les produits qui ne répondent pas aux exigences établies. Les exigences que NOCAP Market impose aux produits sont les suivantes: non endommagés, non utilisés et authentiques. NOCAP Market exige que les produits soient livrés dans leur emballage d'origine et sans dommage avec tous les articles qui les accompagnent.

SERVICE CLIENT

Pour contacter le service client, vous devez communiquer via l'adresse e-mail suivante : support@nocapmarket.com, dont les heures d'ouverture au public sont de 8h00 à 18h00.

PROTECTION DES DONNÉES

Les informations ou données personnelles que vous nous fournissez seront traitées conformément à la Politique de confidentialité. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement de ces informations et données et déclarez que toutes les informations ou données que vous nous fournissez sont véridiques et correspondent à la réalité.

MODIFICATIONS

NOCAP Market S.L. se réserve le droit d'effectuer, sans préavis, les modifications qu'elle juge opportunes sur le site Web, pouvant changer, supprimer ou ajouter à la fois les contenus et les services fournis via le site, ainsi que la façon dont ils sont présentés ou localisés.

Bien que NOCAP Market S.L. fera de son mieux pour maintenir à jour et sans erreur l'information contenue sur le site Web, aucune garantie n'est offerte quant à son exactitude et sa mise à jour. L'obtention d'aucun résultat ou but spécifique n'est également pas garantie, de sorte que l'accès et l'utilisation du site Web sont de la seule responsabilité des utilisateurs et clients.

ACTIONS JUDICIAIRES

NOCAP Market S.L. poursuivra le non-respect de ces Conditions d'utilisation, ainsi que toute utilisation abusive du site Web ou de son contenu, toute violation des droits appartenant à elle ou à ses concédants de licence, en particulier ceux de la propriété intellectuelle et industrielle, en exerçant toutes les actions civiles et pénales qui pourraient lui correspondre en droit.

STRIPE

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DIVERS

NOCAP Market interdit le commerce en nom de l'entreprise. Si quelqu'un le fait, NOCAP Market est complètement exonéré. NOCAP Market est autorisé à modifier l'accord de vente et les termes et conditions générales à tout moment. Cependant, ceux-ci ne s'appliqueront qu'à partir du moment où les modifications seront mises en œuvre. En acceptant les termes et conditions, NOCAP Market est autorisé à vous contacter par courrier électronique concernant l'utilisation de la plateforme, des offres ou d'autres informations. NOCAP Market a le droit à tout moment d'interrompre la disponibilité des fonctionnalités au profit de l'offre des vendeurs sur notre site Web.

RÉSOLUTION EXTRAJUDICIAIRE DES CONFLITS

De plus, conformément aux dispositions de l'article 14 du Règlement UE 524/2013 relatif à la résolution des litiges de consommation, un lien direct vers la plateforme de résolution des litiges en ligne est fourni: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Pour toute controverse ou conflit qui pourrait surgir, découlant de ces termes ou conditions, la loi espagnole s'appliquera. La résolution des litiges judiciaires sera soumise à la compétence des tribunaux du domicile de l'utilisateur ou du client.